A prática de mercado nos últimos 20 anos onde algumas empresas especializadas ofertam serviços de recolocação profissional para candidatos que desejam essa assessoria, quer ainda trabalhando, quer em situação de desemprego tem mantido uma fórmula congelada no espaço e tempo.
As técnicas utilizadas no início de suas atividades se mantem na sua maioria de forma inabalável, não acompanhando a evolução de mercado especialmente no que tange a amplitude de ferramentas de exposição pessoal profissional e de ofertas de oportunidades na rede. Afirmo tal situação por manter contato com inúmeros profissionais que tendo contratado esse tipo de serviço, e saibam que não é barato, estão a mercê de uma expectativa de recolocação que acaba não ocorrendo, e pior:
- Não recebem feedback do que é feito, como é feito e porque é feito.
Essas empresas fazem um social com os candidatos, os chamam para uma entrevista e reformatam currículos, depois disso informam que farão um trabalho de “divulgação” e blá...blá...blá..., a partir daí, deixam os seus Clientes sem informação, sem acompanhamento e sem retorno.
Não assumem riscos, porque na maioria das vezes recebem todo honorário no início do trabalho e a partir dai porque teriam que fazer mais alguma coisa?
Não há excelência nas suas atividades, não há respeito com o seu Cliente que coloca muitas vezes toda sua esperança nesse contrato firmado.
A comunicação evoluiu, o serviço de recolocação de profissionais deveria ter acompanhado isso e não ficar atuando em processos da década passada. Essas empresas não produzem ambiente simulado, não desenvolvem novas competências em seus Clientes, se limitam ao fazer a mesmice.
Um testemunho recebido hoje por mim relata uma frustração imensa de um desses clientes, pasmem que é uma reclamação de uma das mais antigas empresas desse segmento. Claro que no passado funcionou algumas estratégias dessas empresas, mas é nítido que hoje o mercado quer evolução e especialmente interação entre Empresa – Cliente (Candidato) e o Contratante. O depoimento que recebi diz:
“ Contratei a empresa XX para um processo de recolocação de meu filho, paguei todo o pacote e nada aconteceu, apenas uma entrevista, a reformatação de currículo e nada mais. Não sei se ofertaram o currículo de meu filho, claro que não sei onde e como estão trabalhando para efetivar a recolocação. Parece que sou mais um “pato” na malha deles – Estou decepcionado e desafeto”
Caros leitores e especialmente aqueles que buscam esse tipo de empresa, Cuidado! Tenha certeza do que é vendido e o que se entrega, não pague tudo por nada especialmente se isso for antecipado a entrega. Não desejo que a frustração chegue a você e especialmente num momento tão vulnerável, momento este muitas vezes aproveitado por essas empresas com “promessas” que nunca serão cumpridas.
Abraços a todos
Vitor Marques
Executivo de RH, Conselheiro de Carreira e Palestrante
